Ich denke auch, dass es an Deiner Palme saugende Insekten sind.
Wollläuse finde ich mitunter an meinen Orchideen, jedoch nicht in solchen Mengen wie an Deiner Pflanze. Sie saugen den Zellsaft. Das führt bei den Pflanzen zu Flecken oder gar Kümmerwuchs. Vermutlich musst Du die Pflanze aus dem Topf nehmen, ganz abspülen und in neue Erde pflanzen.
Wenn Du nach Wollläusen im I-net suchst, findest Du verschiedene Wege zur Beseitigung.
Ich gehe mit einem Wasser/Isopropylalkohol-Gemisch und einem Pinsel das Problem an. Leider muss es jedoch nach einiger Zeit wiederholt werden.
Wärme und Luftfeuchtigkeit, die den Pflanzen gut tut, begünstigen den Befall.
Ich wünsche Dir, dass Du die Quälgeister bald los wirst.